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Terminos y Servicios.

 

1. Su compra está sujeta a verificación, disponibilidad de stock y viabilidad de distribución a la dirección de envío indicada por usted.

I. Si su carrito de compras contiene más de un producto, estas son las oficinas del formulario parcelado, la parte de su compra en una primera oficina y el resto en otra.

II. Nuestro compromiso de entrega depende del destino de la entrega, el tiempo de entrega es de hasta 5 días hábiles a partir del día hábil siguiente a la compra, para envíos en la Región Metropolitana de Chile y hasta 7 días hábiles a partir del siguiente día hábil de compra. , para el resto de las regiones. Este período de entrega no se aplica a las regiones XI, XII y XV.

III. Para consultas sobre el envío debe ser enviado a través del formulario de contacto del sitio web.

2. Cada envío permite hasta 2 intentos de entrega en la dirección de envío indicada por usted. En caso de que no pueda especificar la entrega en ninguno de los intentos, el personal de servicio al cliente lo contratará para reprogramar la entrega.

3. En el momento de la recepción, debe ver visualmente el estado general del embalaje. El nombre, la identificación y la firma del cliente en la orden de transporte serán nuestra verificación de la conformidad en la recepción.

4. En el caso de que un producto sea recibido por un tercero (familiares, asesores del hogar, conserjes, mayordomo, etc.) y esté firmado en la orden de transporte, Quintay Straps entiende que el producto se recibió en total conformidad.

5. La garantía de los productos debe ser administrada directamente por usted, en los Servicios Técnicos Autorizados de las marcas. Información que puede ser solicitada a través de nuestro formulario web.

6. Los costos incurridos por el cliente para la gestión de la garantía de su producto (transferencias, teléfono, etc.) son responsabilidad de este último.

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